Livros Publicados

GESTÃO AMBIENTAL DE EMPREENDIMENTOS

Este é mais um livro dedicado aos aspectos ambientais empresariais. Desta vez escrito em parceria com mais dois renomados técnicos da área ambiental, o livro vem complementar uma lacuna que terá ficado por abordar em nosso trabalho anterior sobre Gestão Ambiental em Pequenas e Médias Empresas.
O livro busca desmistificar o licenciamento ambiental, a elaboração e análise dos Estudos de Impactos Ambientais – EIA e dos Relatório de Impactos Ambientais - RIMA, o entendimento e a facilitação no emprego do sistema ISO 14000, e os passos minimamente necessários para o acompanhamento ambiental da construção de empreendimentos.
O livro também pretende tornar esses processos mais transparentes, adequados e eficientes, promovendo, assim, o desenvolvimento sustentável e a preservação ambiental, colocando-os à frente dos interesses financeiros da organização.
Está provado que a prática do Licenciamento Ambiental é o caminho mais eficiente e que vai garantir uma melhora na produtividade empresarial, bem como na qualidade de vida dos profissionais envolvidos.

AGRONEGÓCIOS, QUALIDADE NA GESTGESTÃO

Este livro, editado em maio de 2011 pela Qualitymark, é fruto de um trabalho de acúmulo de conhecimentos e experiências vividas pelo autor. Como o próprio autor afirma, o livro não é um livro de agricultura, mas um livro para os agricultores. Os conceitos de gestão e administração rural têm vindo a sofrer substanciais mudanças conceituais e o empresário rural que pretende permanecer no negócio tem que rapidamente se adequar à Nova Realidade. O livro descreve aspectos da gestão empresarial que não são mais tendências, mas sim, Realidade com que os empresários rurais têm de lidar.
São diversos os aspectos abordados no livro. Estre eles destacamos: A Importância da Qualidade na Gestão do Agronegócio; As Cadeias Produtivas do Agronegócio; Principais Aspectos do Agronegócio Brasileiro; Qualidade na Agropecuária; Os Oito Princípios da Gestão da Qualidade; Ferramentas para a Gestão da Qualidade na Agropecuária; Rastreabilidade; A Certificação Agropecuária e a Segurança Alimentar; Gestão Ambiental do Agronegócio.

GESTÃO AMBIENTAL EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS – ESGOTADO

O livro aborda o aspecto dos impactos ambientais e sua relevância para as empresas e a importância e metodologia da implantação de um Sistema de Gestão Ambiental e Certificação ISO 14001 para o gerenciamento ambiental das PME’s e minimização dos efeitos causados pelos diversos impactos ambientais a que as empresas estão submetidas na sua operação diária.

GESTÃO DA EXCELÊNCIA NA ATIVIDADE BANCÁRIA – ESGOTADO

O livro aborda os diversos aspectos da Qualidade na gestão e prestação de serviços bancários e a importância de manter e conquistar clientes.
Apresenta de uma forma didática um modelo de gestão e operação dos serviços bancários de acordo com o conceito Gestão de Pessoas e Gestão de Processos voltados para o atendimento das necessidades e expectativas, tanto de clientes internos como externos.

QUALIDADE TOTAL, COMO ESTABELECER AS BASES E ENCANTAR OS CLIENTES COM OS SERVIÇOS PRESTADOS – ESGOTADO

A qualidade dos serviços prestados aos clientes tem demonstrado ser, na maioria das vezes, o grande diferencial entre as empresas vencedoras e as outras. O livro apresenta de uma forma bastante didática o caminho e os principais passos para a implantação da Qualidade e de um sistema para o seu gerenciamento em empresas do ramo de prestação de serviços, independentemente de serem escritórios de advocacia ou clinicas médicas.

ISO 9000, IMPLANTAÇÃO E GERENCIAMENTO PARA A QUALIDADE TOTAL – ESGOTADO

O livro aborda a metodologia para a implantação da ISO 9001:1994 fornecendo caminhos e “dicas” de como proceder à implantação e certificação do Sistema de garantia da Qualidade.
Escrito de uma forma simples e didática, o autor utilizou a sua já longa experiência como consultor e auditor para indicar caminhos para a certificação das empresas.

ISO 9000, UM CAMINHO PARA A QUALIDADE TOTAL – ESGOTADO

Baseado nas normas ISO 9000:1986, o autor procura ao longo de todo o livro desmistificar a complexidade que se acreditava serem as normas ISO 9000 e mostrar que elas são uma excelente ferramenta para a implantação da Qualidade Total nas empresas.

ISO 9000 AUDITORIAS DE SISTEMAS DA QUALIDADE – ESGOTADO

O livro aborda as auditorias de sistemas da qualidade dentro de um contexto eminentemente prático, para o que o autor utilizou toda a sua experiência na condução de auditorias. Baseado nos princípios das normas ISO 10011, o livro expõe conceitos que abrangem toda a metodologia de auditorias, bem como os aspectos comportamentais recomendados para os auditores. Ele é um guia quer para os auditores internos quer para aqueles que decidam trilhar pela carreira de auditor da qualidade.

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